近日，我们的工作人员接待了一位情绪“激动”的海信老用户宋先生。宋先生一进门就直奔前台表明来意“找你们集团总部”。

这位家住青岛银川西路的宋先生是海信的忠实老用户，此次前来是要代表全家向海信赛维的服务工程师王西富师傅赠送一面锦旗，特别感谢王师傅这么好的员工，帮助家中老人解了燃眉之急。

海信老用户宋先生为海信赛维送来了锦旗和感谢信

原来，由于炎热的夏天满负荷工作了一整季的空调内部已经堵塞了大量灰尘污垢，如果不在制冷季使用后、冬季取暖使用前进行全面的清洗保养，很容易滋生细菌、污染空气，留下健康隐患。

出于对家人健康以及空调本身使用寿命的考量，宋先生打算为父母家的空调进行一次深度清理，便找到了专业的品牌线上家电服务平台「赛维在线」。

大概一周之前，宋先生通过「赛维在线」帮父母预约了空调深度清洗服务。清洗服务工程师王西富师傅接到用户需求后，来到老人家里，认真细致的给空调全身洗了个干净又彻底的澡，并耐心给老人讲解了许多空调日常保养问题。

原来，由于炎热的夏天满负荷工作了一整季的空调内部已经堵塞了大量灰尘污垢，如果不在制冷季使用后、冬季取暖使用前进行全面的清洗保养，很容易滋生细菌、污染空气，留下健康隐患。

出于对家人健康以及空调本身使用寿命的考量，宋先生打算为父母家的空调进行一次深度清理，便找到了专业的品牌线上家电服务平台「赛维在线」。

大概一周之前，宋先生通过「赛维在线」帮父母预约了空调深度清洗服务。清洗服务工程师王西富师傅接到用户需求后，来到老人家里，认真细致的给空调全身洗了个干净又彻底的澡，并耐心给老人讲解了许多空调日常保养问题。

赛维在线的空调清洗服务工程师王西富师傅

一封感谢信、一面锦旗是用户对赛维最真挚的认可和鼓励。急用户之所急、想用户之所想，力所能及为用户解决问题，一直是赛维所倡导、要求、践行的服务精神。

「赛维在线」的服务平台上，不止有一位王西富师傅，还有许许多多像他一样技术过硬、服务专业、真诚用心的服务工程师，他们秉承“专业·温暖·信赖”的服务理念，承担着将美好服务送达用户身边的责任，作为赛维用服务缔造美好生活主张的传递者与践行者，站在为用户服务的一线，遵守“我用心·您放心”的承诺，以贴心服务传递美好，为每一次高品质服务竭尽全力，以服务创造品牌，以品质缔造价值。

关于「赛维在线」

「赛维在线」是赛维公司致力打造的互联网线上家电服务平台

提供家电安装维修、清洗养护、延保、原厂家电配件、安装辅材零售等

家电生活全系售后服务

再也无需担心碰到没有品牌保障的劣质服务

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轻松解决困扰自己的家电难题